Gabriel ResendeO Waypanel é um sistema de acompanhamento de visitantes e análise de sites. Utilizamos nosso próprio sistema de mapa de cliques para analisar nosso site e aumentar em mais de 60% suas conversões! Veja abaixo como fizemos esta análise:
Identificando links com poucos cliques
Cada botão e link de seu site, tem a sua prioridade no contexto geral. Um botão de cadastro/registro tem que receber muitos cliques, em contrapartida, um link de "saiba mais" já não é tão importante e pode receber menos cliques. Quando há um desequilíbrio nessa lógica, a análise de mapa de cliques entra para que possamos ajustar o layout do site ou aplicativo.
Problema 1: Quando acessamos o heatmap de nossa homepage, percebemos que haviam 2 links que não estavam recebendo cliques, mas que também não eram importantes: "Home" e "Contato".
Solução 1: Remover estes botões, já que não são importantes pro contexto geral.
Problema 2: Haviam botões que eram importantes e que estavam recebendo poucos cliques. Links de Cadastro e Registro são importantes para nós para aumentarmos as conversões de novos usuários.
Solução 2: Destacar botões de cadastro
Identificando áreas que não deveriam ser clicadas
Algumas partes de seu site, podem não ter sido desenvolvidas inicialmente com a intenção de serem clicadas, mas devido a erros de usabilidade, os visitantes de seu site se enganam e clicam nelas. O problema disso é que o visitante fica confuso durante a navegação e tem mais chances de desistir de conhecer seu produto.
Problema 3: Os icones de monitoramento e gravação estão tendo cliques sendo que eles estão lá somente como ilustração
Solução 3: Retirar as bordas e o fundo deles, porque realmente estavam parecendo botões
Removendo sessões ignoradas pelos visitantes ( Mapa de Scroll )
O Scroll map ( Mapa de Scroll ) é um recurso para entendermos quais sessões de seu site o visitante mais frequenta. Quando identificada uma sessão na qual o usuário ignora, é importante remove-la ou modificar o conteúdo dela, para não atrapalhar a usabilidade.
Problema 4: A sessão que possuia um call-to-action para "Abrir Dashboard" na página principal não estava sendo visualizada
Solução 4: Retirar a sessão que pouca gente lia, já que consideramos que ela não era importante
Destacando o que é realmente importante para o cliente
As vezes, damos muitas opções para os visitantes, mas eles inicialmente só interessam por uma das opções.
Problema 5: Temos uma sessão de planos com 3 opções, mas estamos vendo que inicialmente todos os novos visitantes clicam somente no plano grátis.
Solução 5: Destacar mais o plano grátis incluindo seu botão de cadastro
Analise já o seu site
Assista gravações, veja mapas de cliques e acompanhe cada visitante de seu site. Tudo isso grátis! Conheça o Waypanel.com.
